SentiSquare a TRASK navázaly partnerství, ve kterém se potkává špičková NLP technologie s digitální transformací, optimalizací byznysu a automatizací. Tato spolupráce má velký potenciál pomoci firmám navýšit produktivitu a zefektivnit zákaznickou komunikaci.
Globální společnost TRASK již téměř 30 let navrhuje a realizuje IT projekty pro inovativní firmy a pomáhá firmám digitalizovat a optimalizovat produkty. Spolu s IT řešením nabízí obchodní know-how, konkrétně z oblasti finančních služeb, pojišťovnictví, energetiky a automobilového průmyslu. Mimo to své zákazníky podporuje v přechodu na prozákaznicky orientovaný přístup.
“Jsme rádi, že díky partnerství se SentiSquare můžeme ještě lépe podpořit naše zákazníky a pomoci jim stát se prozákaznicky orientovanými firmami,” říká Martin Tomis, Head of Data & Analytics, TRASK
Firma SentiSquare proslulá svou špičkovou NLP technologií v rámci partnerství poskytne SentiSquare No-Code NLP platformu, díky které může partner svým zákazníkům nabídnout vysoce specializovanou analytiku a automatizaci zákaznické komunikace. Tento software umožní zpracovat veškerá nestrukturovaná data týkající se zákaznické péče, ze kterých vydoluje cenné informace, jež firmy efektivně využijí.
No-Code NLP platforma již zefektivnila práci ve společnostech, jako jsou Kooperativa, Raifeissenbank, FTMO, Seznam.cz, Rohlík.cz anebo E.ON.
“V SentiSquare jsme nadšeni, že se spojujeme s tak zkušenou a dlouho fungující firmou jako je TRASK. Vnímáme je jako solidního partnera s hlubokými znalostmi digitalizace a inovativních IT projektů v různých odvětvích. Věříme, že naše pokročilá analytika zákaznické komunikace bude třešničkou na dortu jejich službám,” říká Tomáš Brychcín, CEO, SentiSquare
V rámci partnerství obě společnosti dodají svým zákazníkům celkový end-to-end digitalizovaný firemní proces, jenž je doplněn o vysoce efektivní software na bázi NLP.
