Vaše kontaktní centrum zvládne mnohem více se stejnými zdroji. Nechte pracovat umělou inteligenci, zatímco se vaši agenti starají o zákazníky.
Pak je na čase přizvat k práci roboty.
Kolik e-mailů, na které nemusíte odpovídat, dostáváte? Více, než si myslíte.
Každý nepotřebný e-mail zdržuje vaše operátory od toho, co je skutečně důležité. Nechte umělou inteligenci SentiSquare filtrovat e-maily. Přečte je, porozumí jim a uzavře ty, na které není třeba odpovídat.
Automatické odpovídání na e-maily pomocí šablony - to je úkol přesně pro umělou inteligenci.
Objem komunikace se může zvýšit i o desítky procent, ale vy nemusíte zvyšovat kapacitu kontaktního centra.
Přečtení e-mailu a jeho správné přeposlání kolegovi, který jej vyřeší, je ideální úloha pro umělou inteligenci.
Nechte umělou inteligenci SentiSquare číst e-maily nepřetržitě a konzistentně.
Kdo rád kategorizuje textová data? Myslíme si, že nikdo.
Leda snad umělá inteligence SentiSquare, která byla natrénovaná právě k tomu.
Přečtěte si o skutečných zkušenostech se SentiSquare No-Code NLP platformou.
