S radostí oznamujeme spojenectví dvou technologických firem, SentiSquare a ALCASYS, kde se spojuje špičková NLP technologie určená pro zákaznická centra s vášnivým přístupem k efektivní komunikaci.
SentiSquare: Jsme plzeňská softwarová firma, proslulá svou špičkovou NLP (Natural Language Processing) technologií. Jsme významným hráčem v oblasti analýz a automatizace zákaznické komunikace. Naše No-Code NLP platforma nabízí velkou pomoc v oblasti zpracování dat a zvyšuje efektivitu komunikace v kontaktních centrech firem jako jsou Kooperativa, Raiffeisen bank, Vodafone a mnoho dalších. V rámci tohoto partnerství SentiSquare nabídne svou špičkovou technologii partnerovi, aby tak posílil své portfolio produktů a umožnil mu poskytovat vysoce specializovanou analytiku a automatizaci komunikace.
ALCASYS: Budujeme svět, ve kterém funguje rychlá a kvalitní zákaznická podpora díky spolupráci lidí a technologií. Kde jsou zákazníci spokojeni, protože požadavky jsou rychle vyřešené, bez ohledu na to přes jaký kanál se s firmou spojí, a kde operátoři mají z práce radost, protože vidí jak pomáhají. Jsme vaši spolehliví partneři pro výjimečnou komunikaci, kteří nejen že nabízejí inovativní řešení, ale také budují dlouhodobé vztahy s klienty. Naše hodnoty jako lidskost,ochota, odbornost a slušnost jsou základem našeho úspěchu a poslání. Neustále hledáme nové způsoby jak přinést klientům efektivnější řešení, proto jsme naše síly spojily právě se SentiSquare.
SentiSquare a ALCASYS spojuje touha přinést našim klientům ve světě komunikace to nejlepší.
Toto spojení představuje synergii dvou firem, které se navzájem doplňují a posilují své schopnosti. Jsme připraveni společně otevřít nové možnosti a posunout komunikaci na vyšší úroveň.
"Spojili jsme své síly s ALCASYS, abychom společně přinesli inovativní přístup ke komunikaci a poskytli špičkovou NLP technologii novým klientům. Těšíme se na vzájemnou spolupráci, která nám všem umožní růst," říká Peter Kesch, Head of Business Development a manažer pro partnery SentiSquare.
